El servicio de envío de documentos a Colombia:

• El peso máximo permitido por envío es de 1 kilogramo.

• Solo se permite el envío de documentos. No debe incluirse ningún otro tipo de objeto o mercancía dentro del sobre o paquete.

• En caso de incluir contenido no autorizado, existe el riesgo de que el envío sea retenido por las autoridades aduaneras en Colombia.

📌 Importante:
El envío de tarjetas de crédito, pasaportes, dinero en efectivo o artículos de valor no está permitido.
La empresa no se hace responsable por pérdidas, retenciones o inconvenientes derivados del envío de este tipo de objetos.

Dependerá del origen y destino, puedes contactarnos para mayor información Tiempo de Entrega 7 a 8 dias habiles, desde el dia de despacho España        Tiempo de Entrega 10 a 11 dias habiles, desde el dia de despacho Francia

Peso volumen corresponde a las dimensiones del paquete, por ejemplo, supongamos que tenemos que realizar un envío con un peso de 100 kgs de almohadas y otro con 100 kgs de libros, aunque el peso de ambos será el mismo, el espacio que ocuparán ambos envíos no será igual, ya que las almohadas necesitarán mucho más espacio en el avión. Mediante la siguiente fórmula matemática podremos calcular el peso volumétrico.

• largo x alto x ancho expresado en cm divido 6.000 = kilos

Los envíos a Colombia estan sujetos a impuestos, IVA y aranceles.

Envíos con valor igual o inferior a USD 200 (FOB):

• Arancel: 0%

• IVA: 19%

• Carga tributaria aproximada: 25% sobre el valor CIF (valor del producto + flete + seguro)

 Envíos con valor superior a USD 200 (FOB):

• Arancel: 10%

• IVA: 19%

• Carga tributaria total: Se calcula aplicando ambos porcentajes sobre el valor CIF

Es importante verificar las tarifas actuales con la aduana colombiana antes de enviar.

Artículos como explosivos, drogas ilegales y materiales peligrosos están prohibidos. Consulte la lista completa de restricciones en el sitio web de la aduana colombiana.

En nuestras oficinas todo paquete (sobres o cajas) van marcados con los datos completos de remitente y destinatario, los datos que identifican tu paquete o sobre son: nombre, dirección y teléfono tanto del remitente como del destinatario. Nos aseguramos de que esta información no sea susceptible de pérdida por desprendimiento y/o manipulación.

Para asegurar una entrega puntual, elija un servicio de envío confiable, empaquete adecuadamente y complete todos los documentos necesarios con precisión.

Generalmente se requiere una factura comercial sin son 6 o mas de la misma referencia, una lista de empaque y un conocimiento de embarque. Consulte con su proveedor de envíos para obtener detalles específicos.

Utilice materiales de embalaje de alta calidad, como burbujas de aire y cajas resistentes. Asegúrese de etiquetar el paquete como ‘Frágil’. En nuetra web encontraras un video donde puedes ver un ejemplo del embalaje.

Ofrecemos servicios de envío estándar. Elija según sus necesidades de tiempo y presupuesto.

1. Revisamos tu paquete, con el fin de que los artículos a transportar lleguen en el mismo estado en el que tú los entregaste y que no presenten ningún riesgo para el vuelo, asegurándonos de que tu envío esté precintado con cinta y embalaje .
2. Confirmamos el contenido declarado por ti.
3. Declara el valor comercial real de tu paquete
4. Verificación del peso
5. Antes de firmar la guía, verificas que toda la información está correcta.
6. Te quedas con la copia de la guía, le podrás hacer seguimiento en “Rastrear guía” en nuestra página web www.expocargaexpress.com

Documentos

Móviles

Mercancía

Se pueden manejar todos los envíos que no presenten restricción por la ley, con características seguras para el transporte y manipulación como Perfumes.

Si, tus envíos son entregados en la dirección que el remitente nos informó, no es necesario que el envío sea recibido por el destinatario, comprobaremos que la dirección sea la correcta y ya!

Se requiere la intervención de un Agente Aduanal, cuando un envío que originalmente era considerado Courier hace cambio de términos de importación a modalidad de carga en el país de destino ya sea por el valor declarado, el peso y/o las restricciones puntuales. En estos casos se requiere de la intervención de éste representante del usuario para que el envío pueda ser liberado en destino.

El  Articulo 12 del decreto 2883 de 2008, define las agencias de aduanas como las personas jurídicas autorizadas para ejercer el agenciamiento aduanero, actividad auxiliar de la función pública aduanera de naturaleza mercantil y de servicio, orientada a garantizar que los usuarios de comercio exterior que utilicen sus servicios cumplan con las normas legales existentes en materia de importación, exportación, tránsito aduanero y cualquier operación o procedimiento aduanero inherente a dichas actividades. Las agencias de aduanas tienen como fin esencial colaborar con las autoridades aduaneras en la estricta aplicación de las normas legales relacionadas con el comercio exterior para el adecuado desarrollo de los regímenes aduaneros y demás actividades y procedimientos derivados de los mismos.

-Dinero en efectivo, títulos valores y/o joyas.
-Materiales explosivos, inflamables o peligrosos.
-Estupefacientes.
-Armas.
-Todo tipo de extintores.
-Todo tipo de sustancias infecciosas: tipo A: todas las sustancias contagiosas

Según el contenido, el valor declarado, la reglamentación, entre otros aspectos, el ingreso de un envío a un país determinado puede o no generar impuestos. Esto depende de la definición de autoridad competente en cada destino dónde cada cual regula libremente este aspecto, por esto cualquier envío sin importar su contenido está sujeto a revisión y pago si así se determina.

Claro que si, realizamos varios intentos de entrega y puede ser recibido por una persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio del destinatario. En caso de no poder entregar tu paquete dentro de los 30 días laborables, tu envío quedará en abandono, no te se regresará al origen.

Los envíos que lleguen al Territorio Nacional por la red oficial de correos y los envíos urgentes, pagarán el gravamen al valor correspondiente a la subpartida arancelaria 9807.20.00.00 del arancel de aduanas (10% de arancel), salvo cuando el remitente haya indicado expresamente la subpartida específica de la mercancía que envía, en cuyo caso pagará el gravamen del valor señalado para dicha subpartida.
En todo caso se liquidará el impuesto a las ventas correspondiente (19% IVA), de acuerdo con la descripción de la mercancía.

La DIAN informa a los usuarios aduaneros y al público en general, que en virtud de lo establecido por el artículo 53° de la Ley 2155 de septiembre 14 de 2021, a partir del 14 de septiembre de 2021 entró en vigencia la exclusión del IVA en la importación de bienes por la modalidad de tráfico postal, envíos urgentes o envíos de entrega rápida cuyo valor no supere los doscientos dólares de los Estados Unidos de América (USD 200).

El beneficio aplica para las mercancías que no tengan fines comerciales, procedan de los países con los cuales Colombia tiene suscritos acuerdos o tratados vigentes de libre comercio y que en virtud de los mismos, se obligue al no cobro de este impuesto.

Union Europea esta excenta del articulo, por lo tanto los envíos courier urgentes pagan impuesto IVA y el  Arancel sobre el Valor CIF. 

Mas informacion.

No dudes en escribirnos estaremos disponibles para contestatar tus inquietudes.